乌鲁木齐外贸获客 WhatsApp 怎么联系客户

WhatsApp Business API 对话分为两类，两者定价有所不同：
用户发起的对话：为响应用户消息而发起的对话。商家每次在 24 小时客户服务窗口期内回复用户时，相应消息都会被计为一次用户发起的对话。在此 24 小时客户服务窗口期内，商家可以发送任意形式的消息。
商家发起的对话：商家在 24 小时客户服务窗口期外向用户发送消息时所发起的对话。在由商家发起的对话中，需为消息采用消息模板。
我们会在固定的 24 小时会话期内统计所有对话。无论对话是由商家发起还是用于回复用户消息，对话均会在其中的条商家消息送达后开启。商家和用户可以在 24 小时对话期内互发任意数量的消息（包括模板消息），而不产生额外费用。每个 24 小时对话期只会产生一次费用。



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